专题文章
时长:00:00更新时间:2024-05-02 19:29:05
下列投诉不予受理。(一)没有明确的被投诉方。(二)经营者之间的争议。(三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况。(四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的。(五)消费者提供不出任何必要证据的。(六)、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的。(七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的。(八)不属于《消法》调整范围的其他情况。一、旅游期间强制消费该如何处理。在旅游的过程中消费者被强制购物的,消费者可以向消费者协会、旅游部门或者工商部门投诉,维护自己的合法利益。《中华人民共和国旅游法》第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
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