未成年充值平台不给退款可以通过客服投诉或诉讼解决。家长发现小孩玩平台充值，第一时间应将平台的基本信息账号注册时间，玩游戏的时间段等信息通过截屏等方式记录下来，然后将转账记录保存起来。当产生的纠纷可以申请调解，若涉及金额比较大家长可以向派出所报案，若不涉及诈骗等刑事犯罪，一般民警也会主张双方进行调解。若是机关调解不成可以申请调解，调解之后若能达成调解书，双方按照调解书执行也可以，若调解还不成就向起诉。民事诉讼一般采用的是原告就被告的原则，家长可以向平台运营方所在地基层人民提起诉讼。已满八周岁未满十八周岁的未成年人充值打赏有那些规定。