一、怎么投诉才有效。1、投诉，当事人可以向执法部门以及乡、镇举报。执法部门以及乡、镇收到举报后，应当及时核查，并在五个工作日内将核查情况告知举报人。2、法律依据：《中华人民共和国行政复议法》第十二条。对县级以上地方各级工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和机关的具体行政行为不服的，向上一级主管部门申请行政复议。二、城市管理局职责范围是什么。城市管理局职责范围如下：1、贯彻执行城市管理和行政执法方面的方针、和法律、法规、规章。