法律分析：1.报案。一般保险公司要求在24小时内向保险公司，不然保险公司是可以拒赔的。此外，还要向事故发生地交通管理部门报案。2.人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作，交通到达现场后要先抢救受伤人员，然后对事故现场进行勘察，对不需要检验的，在十日内做出交通事故责任认定书；对需要检验的，交警部门在五日内作出认定书。3.投保人需要到保险公司办理理赔手续，需要携带的证件有驾驶证、保险合同和事故责任认定书等。4.保险公司在48小时内对车辆进行定损，在没有定损前，投保人是不能够修理车辆的。5.保险公司出具车辆定损清单，明确维修车辆需要花费的费用和工时。6.投保人若是对上述清单无争议，就可以签字生效，现在就可以修复车辆，按照以下步骤理赔。