按法律规定，买到假货可以要求退款。另外，销售假货属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。以下是一般情况下买假货退货的流程。1、保存证据。在发现购买的商品为假货后，买家应及时保存相关证据，如购买凭证、商品照片、相关证明材料等。这些证据可以作为退货的依据，有助于维护自己的消费权益。2、与卖家联系。买家应当与卖家进行联系，表述自己的购买经历和发现的问题，并要求卖家进行退货处理。在进行沟通时，买家应当保持冷静、理性，避免言语激烈和情绪化。