律师解答。旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以，原则上3折以下机票不改签、不退票。4折－9折按规定变更舱位等级，收取相应手续费。变更舱位等级客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定办理后，重新购票。但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班；如因上述原因，旅客的舱位等级也需变更时，票款的差额，无需补齐。【法律依据】。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》。第二十一条 由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。