催货款确实是一个很常见的问题。当客户一直说没钱并且表示收到钱后会安排还款时，你可以尝试以下几个步骤来处理这个问题。1.保持沟通：与客户保持联系，了解他们的财务状况和还款计划。尽量以友好、专业的态度与他们沟通，避免冲突。2.提供解决方案：与客户协商，看是否有其他可行的还款方案。例如，是否可以分期付款、部分还款或者延长还款期限。3.收集证据：保存与客户的沟通记录，以便在必要时作为证据。此外，收集客户的财务状况信息，如收入、支出、债务等，了解客户的还款能力。4.采取法律行动：如果客户仍然拒绝还款，并且你认为他们有能力还款却故意拖延，你可以考虑采取法律行动。在采取法律行动之前，请咨询专业律师了解你的权利和可能的结果。