方法1：帮他们应对失败：1、提醒他们每个人都有失败的时候。2、让他们发泄出来。3、告诉他们，这次失败并不能决定太多的东西。4、给他们列举一些积极的例子。5、建议他们休息一下。6、不要取笑他们。方法2：指明前行的道路：1、帮他们找出新的学习方法。2、建议他们给情绪处理设置一个时间。3、帮他们创造一个新的学习空间。4、建议找一位家教。方法3：处理严重的失败：1、鼓励他们立刻联系教授。2、帮他们理清该如何清楚地表达自己的担忧。3、告诉他们要跟教授说出能减轻处罚的情节。4、鼓励他们问问教授能不能再给他们一次机会。5、告诉他们要保持冷静。