部分1：诊断问题：1、留意和耳朵有关的明显症状。2、记录和“感冒”有关的症状。3、留意听力出现问题的征兆。4、了解可能发生的并发症。5、约见医生。部分2：排出耳内积液：1、使用类固醇鼻喷剂。2、使用减充血药。3、服用抗组胺片剂。4、进行蒸汽治疗。5、使用吹风机。6、使用加湿器。7、这些方法全都没有可靠的科学数据支持。部分3：治疗耳朵感染和持续性耳积液：1、没有一个适合所有人的最佳治疗方法。2、采取观望态度。3、服用抗生素。4、一定要服完所有抗生素。5、进行鼓膜切开术。6、进行腺样体切除术。部分4：止痛：1、进行温敷。2、吃止痛药。3、使用滴耳剂。