消费者可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，以解决食品安全问题引发的消费者权益争议。可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决争议，确保消费者的合法权益得到保护。法律分析；消费者可以向店家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品；消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民提起诉讼。