根据《消费者权益保》，消费者和经营者发生争议时，可以通过与经营者协商解决、向消费者协会或调解组织调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向提起诉讼。法律分析；1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。3、拿着购物小票到超市要求索赔。根据《消费者权益保》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。（一）与经营者协商和解。（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（三）向有关行政部门投诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民提起诉讼。拓展延伸；食品安全问题：网购食品中发现虫子，如何维权。