专题文章
时长:00:00更新时间:2023-10-01 20:44:39
经营者对消费者的义务:诚实守信,听取消费者的建议,保证商品和服务的安全,提供真实的服务信息,向消费者出具书面凭据,保证质量,履行“三包”服务,不损害消费者权益,给消费者绝对的尊重。法律分析;通过向人们生产提供所需的物品以及提供各种服务来换取报酬的人或者团体,都称为经营者,而被服务的人群就是消费者。经营者对消费者的义务都有哪些呢。经营者对消费者的义务。1、诚实守信。双方达成交易后,对产品和服务会有相关的约定,不论是口头约定还是书面约定,经营者都应信守承诺,不得违约。一旦经营者出现违约事实,消费者可依法进行维权。2、听取消费者的建议。所谓“顾客就是上帝”,消费者对产品或者服务提出的各种建议,有助于经营者更好的完善服务质量,提供更好的产品给消费者,同时也会提高营业额,达到双受益的状态。
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