专题文章
时长:00:00更新时间:2023-10-01 20:43:19
消费者权益保规定了消费者享有的权利。消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,若因商品质量、服务质量等问题遭受损害,可以向生产者或销售者要求承担侵权责任。根据《中华人民共和国消费者权益保》,消费者有权要求生产者或销售者承担以下侵权责任。1.赔偿损失:消费者可以要求生产者或销售者赔偿因产品或服务质量问题造成的财产损失、人身伤害等。2.修理或更换:消费者可以要求生产者或销售者对存在质量问题的商品进行修理、更换或退货。3.赔偿精神损害:消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,如果因产品质量问题导致严重的精神痛苦,有权要求生产者或销售者承担精神损害赔偿。4.维权费用:消费者在维权过程中产生的合理费用,如律师费、交通费、误工费等,可以要求生产者或销售者承担。
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