首先，商场的经营者有义务为进入商场购物的消费者提供安全的购物场所，如商场管理者未尽到安全保障义务，需要向你承担赔偿责任。商场管理者的安全保障义务包括三个方面。1、应该提醒购物的顾客路面光滑，注意滑倒，可以通过设置警示牌的方式进行提醒。2、保证商场内不存在致使顾客摔倒或者滑倒的安全隐患，比如积水或者香蕉皮等。3、顾客在商场内滑倒或者摔倒应及时救助。假如商场管理人员已尽到上述所讲的责任，则商场已经可以认定为尽到了安全保障义务，商场无需承担赔偿责任。一、电梯事故责任；