查询家人医保的方法如下：1、用户可以通过国家医保服务平台查询家人的医保信息，用户在进入国家医疗保障个人网厅页面之后，可以在左侧菜单栏切换自己想要查找的信息。2、用户可以通过拨打电话查询，用户可以直接拨打社保局服务电话12333查询。3、职工还可以前往线下的社保局柜台办理查询业务，直接咨询当地的医保部门或单位社保办理人员即可。医保缴费比例：单位缴纳7%，个人缴纳2%；特别困难的，由单位提出申请，单位按7%缴纳，个人不缴费，不建立个人账户，只享受住院医疗待遇。医保的作用如下：1、有利于提高劳动生产率，促进生产的发展。2、调节收入差别，体现社会公平性。3、维护社会安定的重要保障。4、促进社会文明和进步的重要手段。5、推进经济改革特别是国有企业改革的重要保证。【本文所涉及的法律依据】：。