法律分析。向汽车生产厂家投诉。如果遭遇的问题比较严重，与经销商多次协商都不能解决，可直接拨打汽车生产厂家的投诉热线，希望厂家出面协调解决。向汽车生产厂家投诉。如果遭遇的问题比较严重，与经销商多次协商都不能解决，可直接拨打汽车生产厂家的投诉热线，希望厂家出面协调解决。向消保委或相关部门投诉。消保委和相关部门受理后会展开调查，最后对争议双方进行调解。请仲裁机构仲裁。法律依据。《中华人民共和国消费者权益保》。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。