如果是个人的原因漏乘，和误机一样，应在乘机机场或原购票地点办理客票航班变更、退票手续。退票按该客票的适用条件收取退票费。如果机票是“不得退票”，机票款不退，相当于退票费100%；如果是"退票收费"，那就是要收退票费，可能是5%，也可能是80%。但不论何种情况，民航发展基金（机场建设费）和燃油附加费都会全额退款。扩展资料。客票一般可以在客票有效期一年内不限次数的变更，具体情况按航空公司不同而定。但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班。如因上述原因，旅客的舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。具体以民航各航空公司规定为准。