法律分析。1、买家确认收货后，在15天内可以申请售后退款，超过15天后申请不了。如果订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议第一时间联系卖家处理。因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2、若淘宝买家退货的商品已经影响到二次销售的情况下，可以优先和顾客获得联系并了解具体的情况，若双方无法协商处理的情况下，可以在商家后台中心点击“拒绝退款协议”将自己对订单退货的意见反馈到详情页面当中，后续可以要求淘宝客服提供帮助。为了更好的申请成功需要提供有效的交易信息截图或者其他凭证，并提供卖家收到商品时的包裹开包视频。法律依据。《中华人民共和国消费者权益保》。