法律分析。理想索赔方案律师建议，购车者在遇到汽车质量问题时，头脑一定要清醒不要总冲动，要选择最经济最理想的解决方案。他认为最佳的索赔步骤为。(1)协商解决。即当所购车出现非人为因素的质量问题时，首先应该找汽车经销商心平气和地协商解决，能够在友好协商的前提下达成双方都满意的处理结果，是处理这类纠纷的首选方案。(2)消协调解。如果汽车经销商不愿意也没有诚意协商解决，那购车者可以到汽车经销商所在地的消费者协会去投诉，让消协出面协调双方解决。(3)起诉。要是消协也不能让纠纷双方达成调解协议，而且汽车经销商根本就不愿意承担任何责任，购车者最后的解决途径便是向汽车经销商所在地的起诉。法律依据。