专题文章
时长:00:00更新时间:2023-09-30 11:36:23
法律分析:近些年侵权行为逐渐增多,有些商家为了提高利润就会将假货拿出来卖给顾客,买到假货的可以先与卖家协商处理,要是协商无果的话再提起诉讼。以网购购买到假货为例子:消费者买到假货之后应该先保留有效的证据然后与商家协商处理并且要求商家退款,要是商家不接受退款的话可以向淘宝投诉还有向消费者保护协会投诉,投诉无果的话还可以向人民提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》。第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责。(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
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