你好外卖食物中毒要求商家索赔1万合理吗。具体情况是什么样？是否报警呢。孩子食物中毒进医院了，我们应该怎样像学校索赔。民法典学生在学校食堂中毒学校要担责，学校应该对学生的学习和生活起到安全监护保障的作用，即使损害不是由学校造成的，学校也应对受害学生承担补充赔偿责任。法律依据：《民法典》第一千一百七十四条损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。在饭店吃饭食物中毒怎么办。