到工商局的消费者权益部门进行举报和投诉。如果在饭店吃饭造成了食物中毒，那么饭店的卫生状况和食品安全状况是有待考察的，可以提请工商局的有关部门对饭店进行调查。如果投诉成功的话，饭店会接受调查，并对你进行赔偿。一、去消费者协会投诉有用吗。去消费者协会投诉有用。商家侵犯消费者权益，消费者向消费者协会投诉后，消费者协会会组织商家协商解决。如果商家与消费者协商不好，消费者协会将向工商行政管理部门报告此事。事实上，消费者协会只是工商局内部的消费者投诉处理机构，即从公平公正的角度处理消费者投诉。一般来说，消费者协会只做调解，不会受到任何惩罚。商户被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商户的行为进行调查，并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。