110不处理消费纠纷。消费纠纷的处理如下：1、拨打12315投诉举报，保留证据如购物的有效票据、实物等。2、向工商部门反映申诉。3、向人民提起诉讼。一、在平台投诉的流程是什么。当事人在网络平台进行投诉的流程包括：进入12315举报平台的网页；点击我要投诉；进入投诉页面；填写资料；完成提交。根据我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。二、商场能投诉店铺吗。