如果是因为运输问题（比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等），收方拒收，那么快递方不但不应该收取运费，更要承担赔付。如果不是运输原因，收方拒收或者是快递公司无法联系到收方，包裹只能退回，那么来回运费是由寄方承担的。法律依据。《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。快递拒收运费谁承担；1.卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮：运费由卖家承担。2.卖家承诺七天无理由退换货，且产品不包邮：运费由买家承担。3.卖家没有承诺七天无理由退换货：如果买家拒收，需双方进行举证，若证据证明为买家无理由拒收，则双程运费由买家承担。