快递员送错快递谁承担责任的确认方式。1、若是快递员的过错，由快递公司承担责任。2、若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的，快递公司承担责任后可以向快递员追偿。一、快递送错了怎么办。1.联系派件快递员。你有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式，一般快递动态都会有谁派件的信息，然后你打电话过去联系那个快递员。跟快递员沟通一下说你没有收到，但是快递显示签收了。2.联系发件网点客服。什么快递公司就联系哪家的网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮你查快递的问题。3.联系派件网点客服。派件网点也有责任帮你查找快递的，毕竟显示了签收的状态，就说明已经到达他们网点再派件的，所以可以联系派件网点帮你查询快递是否被人签收了还是其他。