1.认证照片和你现场照片差距过大；例如背景、年龄。2.女生的话；可能存在化妆、戴着黑眼镜框的眼镜；留有齐刘海等。3.在识别验证时环境不好；光线灯光等比较暗。4、在识别的过程中，没有正脸对准设备，不应侧脸或者低头抬头。5、相机抖动模糊不清，遮挡住了大部分面颊。6、最近伙食比较好，跟以前相比长胖了很多。如果是因为版本低；可以通过更新版本来解决。如果不行那就需要申请个人实名认证来达到身份验证的效果。如果多次解锁失败，请重新录入人脸数据。在设置中搜索并进入人脸识别，点击删除面部数据。然后在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。