法律分析：一般来说，是由保险公司理赔。交通事故精神损害赔偿险是指保险车辆在使用过程中，因发生交通事故，致使第三者的伤残、死亡或怀孕妇女意外流产，受害方据此提出精神损害赔偿请求，依照判决应由被保险人承担的精神损害赔偿责任的保险。投保人在同时投保了机动车第三者责任保险和车上人员责任保险的基础上，可投保交通事故精神损害赔偿险。法律依据：《最高人民关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》。第十五条 因道路交通事故造成下列财产损失，当事人请求侵权人赔偿的，人民应予支持。