专题文章
时长:00:00更新时间:2023-11-27 13:17:49
法律分析:举报假烟需要视频、证人证言一类的证据。报错要负责的。一般买到假烟的消费者与卷烟零售商交涉时,会遇到以下三种情况。1、零售商承认假烟是其所售。2、在明确卷烟出售店铺的前提下,零售商与消费者在卷烟真假上产生了分歧。3、消费者与零售商发生争议,零售商不承认消费者拿的卷烟是其所售,消费者也拿不出充足证据证明卷烟是这个零售商出售的,双方协商不成。在这种情况下,消费者可将卷烟送到济南市烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》。第七条 【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
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