律师分析。根据规定，用户首先需要弄清楚卡片的性质，如果本身就是分期卡那么是无法进行申诉的；其次如果发现是银行诱导分期或者是在不知情情况下强制办理的，可以和银行进行协商撤销并免掉分期费用，由于银行强制办理等行为侵犯的是消费者的自主选择权，消费者因此受到损害的，可以到监管部门，即到总行或者是银去投诉或者走司法途径。一般情况下，银行是不会自行进行分期的，会征得用户同意以后才进行办理。由于分期需要分期手续费，所以很多用户不愿意额外支出费用成本，因而拒绝进行分期。如果用户有足够的还款能力，可以全额还款；若是在还款时有压力，可以考虑最低还款或者分期还款，避免因为还不上造成逾期，那么后果会更加的严重【法律依据】。