法律分析：根据《保险法》第四十五条，保险公司拒绝承担保险责任的，应当书面说明理由，并说明保险人申请仲裁或者提起诉讼的期限和途径。同时，保险公司应当依据保险合同的约定，对保险人提出的理赔申请进行审核，承担相应的保险责任。法律依据。1.《保险法》第四十五条，保险公司拒绝承担保险责任的，应当书面说明理由，并说明保险人申请仲裁或者提起诉讼的期限和途径。2.《合同法》第十一条，合同自成立时生效，当事人应当按照约定履行自己的义务。3.《消费者权益保》第二十三条，消费者享有在购买、使用商品或者接受服务过程中受到侵害的权益，有权要求侵害其合法权益的经营者承担侵害责任。