天然气表不走字，能正常使用，谁的责任。天然气表不走字，能正常使用，是燃气公司的责任。天然气表不走可以找燃气公司，燃气公司作为提供燃气和相关的设备，就需要负责关于燃气平时的供给，还有检测以及管理。因此业主在发现天热气表不准或是不走的时候，要及时联系燃气公司进行校正和维修。当事人可以通过协商、调解、诉讼来解决。协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。协商不成可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请。若无法调解可申请仲诉讼。天然气纠纷的起诉流程有。1、原告向人民递交起诉状、副本及相关的证据。2、人民接受原告提交的文件、材料，进行审查，符合条件的予以立案。3、将原告的起诉书副本送达被告。4、被告作出书面答辩。5、开庭审理。