法律分析：当投保人在遭受意外损失时向保险公司索赔，如果保险公司不同意赔偿，投保人可以通过法律手段来解决问题。这包括起诉保险公司，向监管机构投诉以及寻求专业的法律援助等。此外，投保人还可以检查保险合同中关于争议解决的条款，看是否包括仲裁条款，如果有，可以通过仲裁来解决争议。法律依据。1.《保险法》第五十九条规定：“保险人应当按照保险合同的约定，及时、足额履行赔偿义务。未履行或者不完全履行赔偿义务的，应当承担相应的法律责任。”。2.《合同法》第二百二十三条规定：“当事人对合同的解释发生争议时，可以通过仲裁、诉讼等方式解决。”。