法律分析：只要事故责任认定书出来，保险公司就要赔偿，如果保险公司迟迟不肯理赔，您可以拒绝做笔录，并且向保险监管部门举报。一、投诉保险公司但不解决怎么办。可以投诉保险公司，保险公司有监管部门的，如果要投诉一家保险公司可以向中国投诉。一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔