消费维权切莫漫天要价 权益受损理当维权，但“漫天要价”的行为却并不可取。日前，消费者周某购买的啤酒瓶发生自爆，将其大脚趾炸伤，遂与厂方交涉，因为2万元的要价太高，一度致使调解陷入僵局。接诉后，消保委立即让消费者保留爆瓶碎片，并建议消费者先进行医治，同时与厂方售后人员联系协商。然而消费者周某未与消保委工作人员协商，又私自与厂方商谈，要求索赔2万元。厂家认为消费者脚趾受伤应先去医院医治，然后凭有关医疗单到厂方报销，这样也是对消费者负责，而现在消费者不愿治疗，让厂方无凭无据直接给消费者2万元医疗费，这样的索赔要求不切合实际，厂家无法接受，并称消费者可以走司法途径，致使调解工作陷入僵局。区消保委多次做工作，希望消费者从实际出发，合情合理地提出索赔要求，又多次与厂方售后人员联系，希望能够进行调解。