一、和解，是指交通事故损害赔偿的当事人双方在没有第三人参加的情况下，在平等互利的基础上，互相体谅，分清是非，达成协议，自行解决交通事故损害赔偿争议纠纷。二、调解，交通行政部门对交通事故损害赔偿的调解是实质是一种行政调解。1、和解的适用范围；根据《交通事故处理程序规定》第1之规定，不适用调解有下列四种情况。（一）当事人提供不出交通证据，因现场变动、证据灭失，交通无法查证交通事故事实的。（二）当事人对事故认定有异议的。（三）当事人拒绝在事故认定书上签名的。2、调解的程序；