交通事故索赔的步骤如下：1、通过责任认定书，根据比例承担赔偿责任。2、可以自行协商赔偿或者申请调解、提起诉讼。3、如对方不愿意赔偿，可以到人民起诉。根据《道路交通安全法》第七十四条的规定，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求机关交通管理部门调解，也可以直接向人民提起民事诉讼。经机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民提起民事诉讼。法律依据：《道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求机关交通管理部门调解，也可以直接向人民提起民事诉讼。经机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民提起民事诉讼。