调查内容；调查最重要的任务是排除逆选择，或叫恶意投保，当然较大比例是被保人疏漏或理解有误。以健康险为例，一般包含以下方面。从医学角度判断被保人的病理特征和发病周期，是否存在逆选择可能。被保人医保记录；被保人居住地附近医院、诊所甚至药房的就诊、消费记录；被保人工作单位体检报告。与其保险代理人沟通，了解投保时细节，确认投保流程合规。其它还有被保人身份、工作性质及特点，生活习惯、受益人身份关系等调查，不仅仅局限于健康险。清楚理赔时调查的内容和细致程度后，各位在投保时切莫抱有侥幸之心，填写健康告知时，问及病史情况，一定如实回答，避免理赔时出现问题。以上是保险公司理赔处理的流程介绍，了解理赔流程、清楚健康告知，已能避免大半的理赔纠纷。一、保险合同丢了可不可以补。