法律分析：1、报案：直接向保险公司报案，如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案；或保险公司现场查勘。2、定损：由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。3、索赔：尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔。一般所需单证如下：1、交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关职能部门的证明；2、出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章)。3、保险公司的定损单；4、车辆的修理及维修清单、施救费；5、肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件)；6、保单复印件；7、赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字)；8、如所汇款单位或个人与被保险人不符，还需提供被保险人的委托书。