业主应当按照约定支付物业费，物业服务人已经提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费等。《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。像小区挡车杆上的广告、电梯里投放的广告、快递柜、公共停车位等等，这些通过公共场所或者公共设施所获得的收益，物业不能瞒着业主私自装进自己的口袋，应该将赚来的钱发放给小区业主们。业主可以解聘物业；《民法典》第二百八十四条规定，对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。物业的管理、工作效率、服务态度等等，与业主的生活品质有着莫大的关系。