交通事故发生后，必须立即向当地的交通管理部门报告，同时在四十八小时内通知保险人，否则保险公司可以拒绝赔偿。保险公司应该要主动调查事故现场，确定事故车辆的损失。交警到达事故现场后，应该要先抢救伤者，再对事故现场进行检查。投保人到保险公司办理索赔手续时，应该要携带驾驶证、保险合同和事故责任认定书。保险公司应该要在四十八小时内对车辆进行损失评估，投保人在评估损失前不可以对车辆进行修理。一、全责车险理赔基本流程。对方全责指的是投保人在事故中没有任何的责任，对方付全责。具体的理赔流程如下：（一）报案；交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。（二）查勘；