一、一般火车票退票费怎么收取。1、开车前8天办理退票的不收取手续费。2、距离开车前7天，48小时以上办理退票，按票价5%收取手续费。3、距离开车前满24小时不满48小时的，按票价10%收取手续费。5、距离开车不足24小时的，按票价20%收取手续费。6、法律依据：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》。第二条 退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。二、火车票退票规定有哪些。1、市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。