办理方式；(一)网上办理。“徐州人社”APP。“徐州市医疗保险”微信服务号。电话传真；(二)现场办理；办理时间：正常工作日，上午9：00-12：00；下午：13：30-17：30(春秋冬季)、1400-17：30(夏季)。经办地址：徐州市医疗保险基金管理中心服务大厅。办理流程；(一)网上办理。1、异地就医备案：准备相关材料→选择办理方式→按要求上传材料→等待审批→完成。2、转诊转院备案：经具有转外资格的医疗机构会诊同意→医院上传信息至交互平台→等待审批→完成。3、异地费用报销：准备相关材料→关注徐州医疗保险”微信公众号→“便民服务”→“零报预审核” →等待预审→通过→材料寄送至医保中心→等待报销到账→完成。