协商不成的，应当按照房屋租赁合同中约定的民事诉讼或者申请仲裁解决。具体如下：1、申请仲裁解决问题仲裁是公民、法人或其他组织之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷时向仲裁委员会申请解决纠纷的一种法定方式但当事人采用仲裁方式解决纠纷的，应当双方自愿，并事先在合同中约定或事后达成仲裁协议若事先在合同没有约定，事后双方当事人又没有达成仲裁协议的，一方申请仲裁的，仲裁委员会将不予受理反之，双方当事人事先在合同中已有约定，或者事后已达成仲裁协议的，一方向起诉，也将不予受理仲裁具有司法行为的效，一旦判决书生效，当事人不得再以同一纠纷向人民提起诉讼。