饭店可因客人传染病、精神问题、犯罪倾向、暴力危害等拒绝服务，符合消费者权益保。但若客人无以上问题或仅因个人喜好被拒绝，违反法律规定。被拒客可向消费者协会投诉。法律分析；如果吃饭客人有严重的传染性疾病、有精神问题、有犯罪倾向、有暴力危害等严重影响其他客人的可能性，或者违反了民族风俗习惯（如带非清真食品进入清真饭店）时，饭店出于其他客人的安全或者民族习惯，可以拒绝吃饭客人，这符合《中华人民共和国消费者权益保》第十四条、第十的规定，所以不违法。但是如果客人是普通人员，无以上情形时，或者曾专经对饭店的服务提出过合理、合法的批评和赔偿要求，而饭店只是出于个人的喜好而拒绝客就餐时，就违反了《中华人民共和国消费者权益保》第十四条、第二十七条的规定。被拒绝的客人可以向当地消费者协会投诉。