1、记住关键信息；包括偷窃发生地点、时间，如果走运看到窃贼长相、声音，也记住。地点信息不仅包括你发现手机失窃的位置，还包括你当时在干什么、从哪个方向来，往哪个方向去等等。2、打110报警；接线员会记录情况，然后请你等待。他们会给你分配片区的民警，再由民警打回来。民警会让你去辖区派出所做笔录。3、就近找营业厅补卡，把手机号找回来。一、无犯罪记录证明怎么开。1.户口所在地的居委会开证明，居委会相关负责人知道具体的填写内容，然后盖章，签字。2.报片民警，签字盖章(户口所在地派出所的工作人员会协助帮你找到报片民警的姓名，联系方式的)。3.到派出所最后签字、盖章。4.或者直接带个人身份证户口本到户籍所在地的派出所办理。