这需要双方协商，协商不成，如果合同对于退款有规定则根据合同条款来办理，如果合同没有规定可以退款，且对方并无违约事项，要求退款是违反合同的，对方在并未违约的情况下，可以不退款，要求继续履行完合同的。可以。首先，可以与美容院协商退款，若经过协商，美容院不肯退款，可以投诉到消协、工商，请他们协商处理，协商无果的，可以向起诉。其次，美容院若确实存在着欺诈、胁迫等行为，或者消费者存在重大误解的，或该合同成立时即显失公平的，可以向起诉或者申请仲裁，请求撤销该民事法律行为。法律依据：《中华人民共和国民法典》。第一百四十七条基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民或者仲裁机构予以撤销。