首先确定自己无主观过失再和健身房理性沟通下。一、协商和解；消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。二、投诉调解；消费者与经营者之间发生争议后，请求消费者协会调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调解，以促成双方达成解决纠纷。三、行政申诉；消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议如向工商行政部门12315进行申诉。它具有高效、快捷、力度强等特点。四、提请仲裁；双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。五、提起诉讼；消费者因其合法权益受到侵害，可向人民提起诉讼，请求依照法定程序进行审判。消费者合法权益有哪些。