1、网络连接异常。有可能是网络连接错误导致的问题，可以先断开连接的无线网络，用密码再重新连接一下。如果还是不行可以通过右键右下角网络图标，选择疑难解答。2、接着让系统自动为我们排查问题。3、网络驱动问题。这种一般就是最常见的原因了，可以先给电脑连接网线，然后在电脑上打开设备管理器，在网络适配器当中找到网络驱动，右键然后选择更新驱动程序即可。4、重新设置IP。我们还可以通过命令来重新设置电脑上的IP，首先右键开始菜单图标，然后选择Windows powershell（管理员）（A）。