先打电话给银行客服中心电话协商，这里要注意，持卡人必须区分银行的客户服务中心和第三方催收。很多人都没有注意到，导致协商失败。第三方催收只有一个目的，想尽一切办法让持卡人还款，这样第三方催收才能拿到提成，所以和第三方催收协商根本不可能协商成功。和银行协商的时候也要注意说明逾期原因，最好能提供能证明自己非恶意逾期的资料，这样自然就可以让银行了解持卡人不是恶意逾期，提高协商的成功率。协商时也要清楚自己的收入和债务，要分多少期还款，每期还多少钱，不然很容易出现协商好后再次逾期的情况。行动建议。1、主动联系银行协商还款。2、态度诚恳表现出，自己的还款意愿。3、时刻保留相关证据。