1、合适的解释：持卡人需要向银行提供合适的理由。2、还款能力：只要持卡人向银行证明信用卡账单真的超出持卡人还款能力，持卡人才能申请停息挂账。3、还款意愿：持卡人需要在最终还款日之前主动联系银行，向工作人员说清楚情况，并且进行协商。停息挂账是指持卡人因为一些特别的事项出现，导致无法按时偿还信用卡欠款或贷款。欠款就是债权人和债务人形成的债务法律关系，欠款人是债务人，收款人是债权人。合法的债权受法律保护，债务人应当按照法律规定履行还款义务。一、信用卡一时还不上，对家人的负面影响有哪些。信用卡逾期对家人的影响要分不同情形。